З січня 2012 року Центр врегулювання збитків по місту Києву і Київській області Страхової компанії «Еталон» розпочав роботу в новому офісі, розташованому за адресою: м. Київ, вул. Металістів, 11-а.

Київський центр врегулювання збитків переїхав у новий офіс, розташований за адресою м. Київ, вул. Металістів, 11-а. Офіс розташований у центральній частині Києва, в будівлі нового офісно-житлового комплексу з великою власною парковкою і зручною транспортною розв'язкою. Постійний телефонний номер центру врегулювання (044) 482 03 05 буде підключений до кінця січня, в даний час із співробітниками центру можна зв'язатися за телефоном (044) 277 38 38, а також через інформаційний центр компанії - 0 800 500 800.

Центр врегулювання збитків Страхової компанії «Еталон» - це відокремлений структурний підрозділ, що входить до складу Київського регіонального управління страхування. В функції співробітників центру входить весь комплекс робіт, пов'язаних з врегулюванням страхових випадків - прийом від клієнтів і перевірка документів на виплату страхових відшкодувань, запит і отримання необхідних довідок з компетентних органів, оцінка суми збитку, розрахунок суми страхового відшкодування та ін.

Страхова компанія «Еталон» величезне значення приділяє постійному вдосконаленню бізнес-процесу врегулювання збитків, тому що саме врегулювання є головним критерієм оцінки роботи страхової компанії. Чіткі та прозорі стандарти врегулювання збитків, що діють в СК «Еталон», дозволяють компанії задовольняти потреби найвибагливіших клієнтів, що позитивним чином впливає на імідж і ділову репутацію компанії.