ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ

1. Немедленно, но в любом случае не позже чем на протяжении 24 часов позвоните в специализированную службу страховщика (ассистанс) по телефонам для обращений в Украине 044-392-03-16, для обращений в Польше +48-221-881-299, для обращений из-за рубежа 044-500-14-00 и предоставьте следующую информацию:

  • название страховой компании, номер договора страхования и срок его действия;
  • имя застрахованного лица;
  • территорию действия договора страхования;
  • размер страховой суммы и программу страхования;
  • описание того, что случилось и характер необходимой помощи;
  • точное место нахождения застрахованного лица, контактный телефон.

2. После обращения в специализированную службу страховщика (ассистанс) выполняйте ее рекомендации относительно своих последующих действий. Специализированная служба страховщика (ассистанс) организует медицинскую или другую необходимую помощь и примет на себя обязательство оплатить все расходы.

3. В случае, если по объективным причинам не удалось связаться со специализированной службой страховщика (ассистансом) для получения необходимой помощи и вследствие этого Вы должны самостоятельно оплатить стоимость предоставленной медицинской и медико-транспортной помощи и услуг, Вам необходимо обязательно согласовать эти расходы со специализированной службой страховщика (ассистансом) или страховой компанией на протяжении 24 часов после оказания такой помощи (услуг).

4. Если Вы, по согласованию со специализированной службой страховщика (ассистансом) или страховой компанией, самостоятельно оплатили стоимость предоставленных медицинских и других услуг, или купили медикаменты, то для получения страхового возмещения необходимо в течение десяти дней с даты возвращения из поездки обратиться в страховую компанию и предоставить необходимые документы.

Проверка валидности договоров страхования путешествующих за границу

Информационный центр:
0 800 305 800
(круглосуточно, бесплатно по Украине
с мобильных и стационарных телефонов) тел.: (044) 392-03-16

Адрес для корреспонденции: г. Киев, 03067, а/я № 12

Местонахождение:
03057, г.Киев, улица Дегтяревская, дом 33-Б, 2 подъезд
(местонахождение по КОАТУУ: 8039100000)

Купить страховой полис можно в офисах Страховой компании "Эталон":
в городе Киев:
- улица Гарматная, 8
- улица Е. Коновальца (бывшая Щорса), 32-б
В других городах Украины

Центр урегулирования убытков
02002, г. Киев, ул. Евгения Сверстюка, 11, корпус А, 11 этаж, офис 13

Электронная почта: info@etalon.ua